TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

1. Introducción

Bienvenido a TIWI GROUP. Somos una compañía especializada en la fabricación y desarrollo de productos lácteos que ofrecen ventajas competitivas al consumidor siempre con la mayor relación precio-valor, con presencia en Colombia, Venezuela y EE.UU. (Miami), desde donde atendemos Surinam, Guyana y Trinidad y Tobago.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Alcance y Objeto del Sitio Web

Nuestro sitio web está dirigido a:

  • Retailers y empresas interesadas en el desarrollo de marcas blancas y productos propios de la industria láctea.
  • Empresas que buscan soluciones de fabricación de productos lácteos con principal énfasis en leche en polvo.
  • Productores de leche u organizaciones que agrupan a productores de leche y que desean realizar alianzas con el programa de TIWI GROUP “PUROLAC”.
  • Clientes interesados en la formulación, desarrollo, producción y comercialización de productos lácteos, incluyendo gestión sanitaria, registros de marca y logística de distribución.
  • Empresas que requieren estrategias de mercadeo y trade marketing para la introducción y posicionamiento de productos lácteos en el mercado.

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio, aceptas lo siguiente:

  • No emplear los contenidos con fines ilegales o no autorizados.
  • Respetar la propiedad intelectual de la empresa y sus colaboradores.
  • No intentar acceder a información privada o confidencial sin autorización.
  • No realizar actividades que afecten la operatividad de la plataforma.

Nos reservamos el derecho de modificar o suspender el acceso a cualquier contenido sin previo aviso.

4. Confidencialidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y socios comerciales. La información proporcionada en el desarrollo de marcas y productos es tratada con la más estricta confidencialidad y discreción. No compartimos ni divulgamos información estratégica o comercial sin autorización.

Cumplimos con las regulaciones de protección de datos vigentes en cada país donde operamos. Para conocer más sobre nuestra política de privacidad, consulta [Política de Privacidad].

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, procesos de fabricación, desarrollo de productos y estrategias de marketing, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación del contenido sin previa autorización escrita de nuestra empresa.

6. Responsabilidad y Garantías

Nos esforzamos por proporcionar información actualizada y precisa, pero no garantizamos que el sitio esté libre de errores. No asumimos responsabilidad por:

  • Pérdidas derivadas del uso de información contenida en el sitio web.
  • Fallos técnicos o interrupciones del servicio.
  • Contenido de terceros vinculado desde nuestra página.

7. Condiciones de Venta y Servicios

Para nuestros clientes que adquieren productos o servicios, aplicamos las siguientes condiciones:

  • Los precios y condiciones de venta pueden variar sin previo aviso.
  • Todos los productos lácteos son fabricados bajo estrictos estándares de calidad y normativas sanitarias.
  • El servicio de distribución logística se ofrece bajo acuerdos específicos con cada cliente.
  • La gestión de permisos sanitarios y registro de marcas se realiza conforme a la legislación vigente en cada país.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o eliminar cualquier apartado de estos términos y condiciones sin previo aviso. Se recomienda revisar esta página regularmente para estar informado de posibles cambios.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de:

  • 📞 Teléfono:
    • Colombia: +57-310-385-24-40
    • Venezuela: +58-424-657-64-36
    • USA Florida: +1-954-397-64-19
  • 📩 Correo electrónico: info@tiwigroup.com
  • 🌍 Oficinas: Colombia, Venezuela y EE.UU. (Miami)